退Windows事件紀錄追蹤(三)

2008年12月9日星期二
工作與客戶洽談中突然來電
對方:X先生,我是GX科技,您現在方便說話嗎
我:不好意思,我等等打給你
之後
工作至一半有一小段時間回撥
我:您好,敝姓X
對方:X兄,關於您反應光碟的問題,公司這方面我會寄一張還原光碟給你
我???中:寄還原光碟給我?我又不用Windows你寄還原光碟給我我怎麼賣掉
對方:那我了解您的問題了,公司方面與微軟有搭配銷售合約,必須搭配銷售
我:與微軟簽合約的是貴公司,又不是我,關我何事,就要逼著我買用不到的的東西,那我拿去賣掉可以吧
對方:您在購買時我們有寫清楚,搭配Windows,你購買了,那就履行了銷售契約,而搭配的不是一般盒裝的零售版或隨機版,而是綁機器的OEM版,是不能另外銷售的
我:我記得當時發表時,貴公司有聲明將會有搭配Linux版本的機器
對方:是
我:現在這台機器都上市幾個月了卻只有搭配Windows機器
對方:發表時有說會有Linux版本,但銷售時公司會實際考量有其他搭配方式
我:那貴公司這樣不是屬於不實的欺騙嗎
對方:發表時有說將有Linux版本,但銷售時公司有實際考量其他搭配,不代表未來沒有Linux版本機器
我:那貴公司打算怎處理(到這已經感覺很火大了,其前已經有打過台灣微軟,可憐的微軟客服小姐也莫名的被我罵了一頓,且之前的工作還沒完成不能耽誤太久)
對方:xxxxx....(還是在重申三不原則,1.與微軟搭配銷售合約不能退,2.強調購買宣傳以說明搭配Windows,3.搭倍的是OEM所以也不能自行販賣)
我:那這樣,我還有是不能耽誤太久,你們再研究看看怎處理,謝謝,再見

掛斷

這就是台灣廠商的處理態度
其他國家其他廠商都有退的案例
難道GX公司比HX公司大嗎
還是台灣人民真他媽的次等

再繼續追蹤看看
看GX公司怎處理
筆記電腦發展至今這麼多能了
現在都快到幾乎2.3人就一台
這麼多年來一直因為Windows問題不買筆記電腦
這次要不是為了工作要用到
我又何必買來受這罪